长沙机场为持续提升服务品质和旅客满意度，启动SKYTRAX五星创建工作，特邀请上海虹桥国际机场服务管理部专家到长沙机场就SKYTRAX五星创建的具体做法给予指导，传授宝贵经验。

5月23日上午，上海虹桥国际机场服务管理部王邦荣部长一行三人到达长沙机场后,全流程实地踏勘了1、2号航站楼。下午，在交流座谈会上，王邦荣部长介绍了SKYTRAXRESEARCH基本情况，上海虹桥国际机场参加评审的经验、评审介绍及体会分享，并结合上午实地踏勘长沙机场1、2号航站楼了解的情况，对长沙机场参加SKYTRAX五星评审，打造特色机场给予了中肯的建议。集团党委委员汪曦、喻辉、王其东，空港实业股份公司党委书记徐益清、长沙机场分公司党委书记欧阳若愚及班子成员出席会议。

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品质提升是长沙机场管理的长久之策，要以永不满足、永不停步的劲头持续提品质、优服务；要对标学习上海虹桥机场，不断提升精细化管理和人性化服务水平，坚持把旅客最